2017.12.27-29“康复质量管理体系”高峰论坛暨康复中国万里行总结大会在上海召开，本次大会由复旦大学附属华山医院东区、上海市第五康复医院联合举办，大会邀请了陕西中医药大学第一附属医院、长沙三益康复医院等30余家单位院长及科室主任出席了本次大会。

       大会伊始，“康复中国万里行”举办方对此次持续半年之久，驾车走访全国15个省份近100家康复机构的活动进行总结，深入分析国内优秀康复医养机构的康复质量管理体系。在综合性医院康复科治疗体系经验分享时，特别肯定中南大学湘雅二医院临床教学一流，人才培养经验丰富，值得全国康复科和康复医院借鉴学习。

参加本次会议的各医院领导合影

第一排左二：三益康复医院李院长

右二：三益康复科 阮主任

大会活动事项安排

1、康复医养成功机构参观探访

       组织探访团到复旦大学附属华山医院东区、上海市第五康复医院进行参观考察，实地感受成功康复医养机构的场地规划、功能布局、设备配置、治疗手段、文化体系等方面的体系建设。

2、康复医养机构座谈交流会

       在成功康复医养机构针对机构建设及运营管理中的问题进行深度交流，开放性的沟通。

3、康复医养建设论坛

       由康复医养行业内的资深专家针对康复医养机构建设模式、定位规划、管理体系等方面进行深度课程分享。

       27日下午14:30，探访团一行驱车前往浦东新区，开始对“复旦大学附属华山医院东院康复医学科”正式考察探访。康复医学科副主任朱玉连亲自接待并带领参观和讲解，并转达了吴毅主任对大家的欢迎和问候。

享誉中华大地的华山医院有着厚重的历史积淀，而华山康复医学科作为行业先驱已走过了甲子华诞。

       为满足人民群众日益提升的医疗服务需求，覆盖各层次各级别的康复需要，康复科团队2006年正式进驻东院国际康复部。

       现拥有病床100张，年收治病人约1500人次，门诊量2.6万，本地患者仅占10%左右，绝大部分康复项目为自费高端医疗服务，不依赖医保收入，全国各地慕名而来的患者络绎不绝，甚至有很多患者给华山医院捐赠康复医疗设备。华山医院康复科依托强大的科研临床实力和细致入微的人性化服务，走出了一条适合自己的康庄大道。

“康复服务、健康中国”主题圆桌会议
 

       探访团队在参观和看过视频资料讲解后，对华山康复有了更深入的认知。各位康复管理者纷纷自报家门，踊跃提问，就科室管理中常见的人才选用育留、绩效考核模式、团队激励政策、外出考察学习、医护治团队如何紧密合作等等科室管理常见难题与华山康复科专家团队交流求证。

       朱玉连主任、吴军发教授、陈萍护士长对大家求知若渴的求索精神非常感动，并结合丰富详实的工作经验逐一解答疑问。

       令我们印象深刻的是，华山康复虽然作为行业翘楚，团队的学习氛围却浓厚异常。

参观途中
 

       每天中午都会利用午休时间来安排学习讨论，而且领导们亲自参与，分享实际工作中遇到的难题案例，集思广益、群策群力来提高业务水平；每年上至主任教授，下至治疗师护士都要在各级刊物上发表文章；提供大量外出学习进修机会，致力于培养出高水平的康复从业人员。

       宝剑锋从磨砺出，朱玉连主任总结道：“华山康复没有什么秘诀捷径，医护人员要做到对每一个生命必要的尊重，人性化家人般的照料，并且不断培养提升团队硬实力，保证科研临床质量，才能取得患者和同行的认同。”

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       28日上午九时许，伴随着蒙蒙细雨，在汪小庭书记引领下，团队一行正式对乐都医院开始探访。

       作为上海康复领域的不可忽视的明星，上海市第五康复医院是一所集康复医学中心、老年医学科及基本医疗为特色的区二级医院。其极大特色是国际金标准CARF认证和三级康复体系联动。

参观上海乐都医院

       医院历史可追溯到1995年，松江区乐都医院由松江县传染病医院和结核病防治院合并而成；2003年开始收治康复病人，与松江区残联合作成立松江区残疾人康复中心。

       2012年，经区卫生局批准，上海市第一人民医院、松江区中心医院、乐都医院康复科整合成为松江区康复中心、上海市第一人民医院康复中心；2015年11月医院成功转型，冠名为上海市第五康复医院；2016年9月18日上海市第五康复医院正式揭牌成立。

       康复医学科于2014年和2015年分别通过了CARF国际一年期和三年期认证，成为国内首家连续两轮获得CARF国际认证的康复机构。

汪小庭书记分享经验

       在考察期间，我们切实感受到了CARF认证“以患者为中心”的医疗服务理念。过道墙上的扶手、棱角处的防撞伤设备、与轮椅患者平齐的洗手液、患者床头的身体状况卡、日期天气卡......一墙一纸皆有心，一言一语尽是情。

       医院给了患者贴心的服务，患者也给医院留下了墨宝、画作、康复故事、真挚话语等弥足珍贵的礼物。身处此地，我们感觉不是在冰冷严肃的医院，而是在温暖有爱的社区活动中心，真正让患者有了家的感觉。

答疑解惑

       参观结束后，大家汇聚在会议室讨论交流。汪书记结合医院自身发展讲解了康复医疗体系如何构建。

       当天恰巧是学科带头人，现任上海市第一人民医院康复科陈文华主任的坐诊时间，我们有幸邀请到了她参与讨论。陈文华主任着重分享了CARF认证的意义以及如何打造以患者为中心的服务特色，康复治疗效果如何有效评估，区域内三级康复体系是如何完善等话题，让探访团受益匪浅。

       当日下午，康复中国万里行成功机构探访——康复经营管理沙龙（上海站）在维也纳国际酒店隆重举行。

       此次沙龙邀请了诸位行业专家针对管理实践、运营模式、 患者营销、 三级诊疗、社区康复等热点话题同大家深入沟通和交流，对民间资本如何在康复产业领域中赢得发展先机也做出了前瞻性的剖析。

       据悉，此次活动还以“康复服务、健康中国”为主题，分别探讨开展康复医疗服务、康复科普服务、康复培训服务、康复科技服务、康复学术服务、康复人才服务、康复管理服务、康复产业发展服务等8个方面的服务，服务对象为全国有康复需求的人群。会后主办方与陕西中医药大学第一附属医院、长沙三益康复医院等单位院长达成一致共识“要加强发挥中国康复医学会人才、技术、学术等优势，履行服务职能，广泛凝聚社会力量，统筹谋划，综合实施，努力为社会和人民群众健康提供科学、有效、方便的康复医学服务，为健康中国建设做出新贡献。”

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